L'appel dans la cabine
Vous ne décrochez pas depuis une pelle : la demande est prise et la commune vérifiée sur votre secteur.
Logiciel pour terrassierDans une pelle mécanique, le téléphone n'existe pas
Cabine fermée, moteur, casque : vous n'entendez rien. Et vos chantiers se chiffrent en milliers d'euros, donc chaque appel perdu compte double.
Le logiciel
Devis, heures, factures : le logiciel du terrassier
Un terrassier raisonne en journées d'engin, en bennes et en mètres cubes. Dequerra suit ce qui part vraiment sur chaque chantier : le temps du chauffeur, les achats, les journées chez un confrère et le résultat, et prend les appels pendant que vous êtes dans la cabine.
Le devis d'un terrain
Compte rendu de visite, photos, cotes, puis devis signé en ligne.
Les journées d'engin
Vos journées chez un confrère se comptent et se facturent à la journée.
Ce qu'il reste
Heures, achats et sous-traitance : le résultat de chaque chantier se lit en clair.
Les appels qu'elle prend à votre place
Voici, mot pour mot, le genre de demandes qu'un terrassier reçoit et qui se perdent quand personne ne décroche.
- « Il me faut une plateforme pour ma future maison »
- « Je dois faire creuser pour une fosse toutes eaux »
- « J'ai besoin d'une tranchée pour amener l'eau et l'électricité »
- « Mon terrain est en pente, je voudrais le niveler »
Elle connaît votre vocabulaire
Votre client emploie des termes techniques ; elle les comprend du premier coup et les note correctement, sans le faire répéter.
- décapage
- déblai
- remblai
- plateforme
- tranchée
- empierrement
- cubage
- évacuation des terres
- nivellement
Et elle repère l'urgence
Ce qui passe en priorité
Le terrassement est rarement urgent, mais toujours coordonné : elle relève la commune, l'accès au terrain et la date de démarrage prévue, les trois choses qui déterminent si le chantier est faisable pour vous.
Ce qui est écarté
Les appels venant des tranches de numéros réservées au démarchage commercial sont raccrochés avant même de vous concerner. Vous ne recevez que de vrais clients.
Bientôt : des clients trouvés pour vous
Dequerra prépare un annuaire où les particuliers trouvent un artisan près de chez eux et lui demandent un devis. Nous le lançons sur le Grand Nancy, avec des terrassiers volontaires.
Pas d'abonnement
Aucun frais d'inscription. Vous ne payez une commission que sur les devis signés avec des clients venus de l'annuaire, jamais pour un contact : le taux vous est donné avant toute inscription. Et vous ne recevez ses coordonnées qu'une fois sa demande acceptée.
Des avis qu'on ne peut pas truquer
Seul le client d'un chantier avec un devis signé peut laisser un avis, une seule fois. Vos réalisations montrent de vrais chantiers, avec l'accord de vos clients.
Vous exercez un autre métier ?
Le principe est le même partout ; seuls le vocabulaire et la définition de l'urgence changent.
Vos questions
Peut-on prendre les demandes depuis une pelle ?
Oui. Ce que vous ne décrochez pas part vers la secrétaire, et la fiche arrive dans la minute.
La secrétaire connaît-elle mon secteur ?
Oui. Elle a la liste réelle de vos communes, avec les kilomètres, et dit si vous vous déplacez.
Comment suivre une journée chez un confrère ?
Une période se pose en un geste sur le planning, et les jours s'ajoutent au récapitulatif à facturer.
Combien d'appels de terrassier avez-vous ratés cette semaine ?
Vous ne le savez pas — c'est précisément le problème. Essayez une semaine et regardez ce qui arrive.